Términos y condiciones
En resumen. Consiglia es un servicio de análisis de decisiones hecho por agentes de inteligencia artificial. Te ayuda a pensar; la decisión es tuya y la responsabilidad por lo que hagas con ella también. Tenés 3 reuniones gratis en 14 días y después un plan de USD 49 por mes con 5 reuniones. Podés cancelar cuando quieras, pedir la devolución del primer pago si la primera reunión no te dio una síntesis clara, y lo que cargás sigue siendo tuyo.
1. Quiénes somos y qué es Consiglia
Consiglia es un servicio en línea prestado por su titular, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, desde consiglia.tech y app.consiglia.tech. Vos planteás una decisión de tu empresa, tres directores de inteligencia artificial la analizan por separado desde Marketing, Producto y Finanzas, se cruzan entre sí, y una cuarta, Consi, sintetiza qué hacer y qué caminos no viste. Estos términos regulan el uso del servicio. Al crear una cuenta los aceptás, junto con la Política de privacidad.
2. Quién puede usarlo
Consiglia es para personas mayores de 18 años que toman decisiones sobre una empresa, propia o en la que trabajan con facultades para hacerlo. Si usás el servicio en nombre de una empresa, declarás que podés obligarla por estos términos.
3. Tu cuenta
Se entra con un link de un solo uso que te mandamos por correo, o con tu cuenta de Google. No hay contraseña que recordar ni que podamos filtrar. La cuenta es personal: sos responsable de lo que pase en ella y de mantener el acceso a tu casilla de correo. Si creés que alguien más entró, avisanos a hello@consiglia.tech y cerramos las sesiones abiertas.
Hoy cada cuenta tiene un solo usuario. Cuando una cuenta pueda tener varios usuarios de la misma empresa, lo que analice uno alimentará el contexto que ven los demás, y te lo diremos antes de que sumes a alguien.
4. Qué hace el servicio, y qué no
Los directores y Consi son agentes de inteligencia artificial, no personas. Sus lecturas, cuentas y síntesis se generan automáticamente a partir de lo que cargás y pueden contener errores, omisiones o supuestos equivocados, aunque suenen seguros.
Consiglia no es asesoramiento legal, contable, impositivo, financiero ni de inversión, y no reemplaza a un profesional matriculado. Lo que dice sobre normativa, impuestos o contratos es algo a verificar, nunca una opinión profesional.
La decisión final es tuya. Antes de actuar sobre una recomendación, verificá los datos y las cuentas que la sostienen; el servicio te los muestra justamente para eso. No garantizamos ningún resultado de negocio.
El servicio muestra sus cuentas con su operación, te pide confirmar tus datos antes de concluir y verifica cada reunión al cerrarla. Eso reduce errores; no los elimina.
5. Planes, precios y qué cuenta como reunión
- Prueba gratis: 3 reuniones dentro de los 14 días desde el alta, sin tarjeta. Son para que compruebes que el servicio te sirve; no se renuevan.
- Plan mensual: USD 49 por mes, con 5 reuniones por período de facturación. Las reuniones que no usás no se acumulan.
- Precio fundador: los primeros 20 suscriptores conservan USD 49 por mes mientras mantengan la suscripción activa. Si la cancelan y vuelven, entran con el precio vigente.
- Los precios son en dólares estadounidenses y no incluyen los impuestos que correspondan a tu país, que se informan antes de pagar. El cobro lo procesa un proveedor de pagos; no guardamos datos de tu tarjeta.
- Podemos cambiar los precios con 30 días de aviso por correo. Un cambio nunca afecta a quien tiene precio fundador mientras siga activo.
Una reunión es un análisis completo de una decisión: la mesa corrió, se cruzó y Consi cerró. No cuentan como reunión las iniciativas que el filtro no acepta o que quedan en borrador, las aclaraciones que le pedís a la síntesis, ni corregir un dato y volver a correr la misma decisión. Una reunión que se pausa por una falla nuestra y se retoma cuenta una sola vez.
6. Garantía y derecho de arrepentimiento
Garantía de claridad. Si tu primera reunión paga no te entrega una síntesis clara y accionable, podés pedir la devolución del primer pago dentro de los 7 días de hecho, escribiendo a hello@consiglia.tech. Aplica si completaste el onboarding y cargaste contexto suficiente para que la mesa pudiera analizar tu iniciativa. Devolvemos por el mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles.
Arrepentimiento. Además, si contratás como consumidor, tenés el derecho de revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde que pagaste, sin expresar motivo y sin costo, según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Lo ejercés por el mismo correo, o desde tu perfil cuando el botón esté disponible, y devolvemos el pago por el mismo medio dentro de los 10 días hábiles.
7. Cancelación
No hay permanencia. Podés cancelar cuando quieras desde tu perfil o por correo; la cancelación rige al final del período ya pagado, que podés seguir usando hasta entonces. Fuera de la garantía y del arrepentimiento, no hacemos devoluciones proporcionales por períodos no usados. Al cancelar podés pedir una copia de tus datos o el borrado de la cuenta, como dice la Política de privacidad.
8. Tu contenido y el nuestro
Lo que cargás es tuyo. La información de tu empresa, tus iniciativas y tus respuestas siguen siendo tuyas. Nos das solo la licencia necesaria para prestarte el servicio: procesarlas, mandarlas a los proveedores de modelos y guardarlas en tu cuenta. No las usamos para entrenar modelos ni las compartimos con otras cuentas.
Lo que recibís lo podés usar libremente: las lecturas y la síntesis son para vos, dentro o fuera de Consiglia, sin que reclamemos derechos sobre ellas. No garantizamos que sean únicas: otra empresa con una situación parecida puede recibir una síntesis parecida.
Declarás que tenés derecho sobre lo que cargás. No cargues información de terceros que no estés autorizado a usar, ni datos personales de otras personas sin base para tratarlos, ni material protegido por derecho de autor sin permiso de su titular.
Retiro de contenido. Si sos titular de un derecho y creés que algo cargado en Consiglia lo infringe, escribí a hello@consiglia.tech con tu identificación, el contenido en cuestión y el derecho que invocás. Retiramos el contenido mientras lo evaluamos y le avisamos a quien lo cargó, que puede responder. Las cuentas que infrinjan derechos de terceros de forma reiterada se cierran.
Lo nuestro. La marca Consiglia, el aro, el software, los prompts, los directores y el diseño son de su titular y están protegidos por la Ley 11.723 y las normas de marcas. Tenés una licencia limitada, personal y revocable para usar el servicio según estos términos. No podés copiarlo, revenderlo ni construir un servicio competidor a partir de él.
9. Uso aceptable
No está permitido:
- Usar el servicio para fines ilegales o para dañar a terceros.
- Intentar manipular a los agentes para que ignoren sus instrucciones, extraer los prompts o el funcionamiento interno, o probar la seguridad del sistema sin nuestra autorización escrita.
- Acceder de forma automatizada, hacer scraping, o superar los límites de uso del servicio.
- Revender, sublicenciar o compartir el acceso con personas ajenas a tu cuenta.
- Usar las síntesis como única base para decisiones con efecto legal sobre personas, como otorgar o negar un crédito, un empleo o un servicio.
10. Suspensión y cierre
Podemos suspender o cerrar una cuenta si incumple estos términos, abusa del servicio, no paga, o pone en riesgo a otros usuarios o al sistema. Salvo riesgo inmediato o exigencia legal, te avisamos antes y te damos la oportunidad de corregirlo. Si cerramos tu cuenta por nuestra decisión sin incumplimiento tuyo, te devolvemos la parte proporcional del período pago y podés pedir una copia de tus datos.
11. Disponibilidad y cambios del servicio
Hacemos lo posible por que Consiglia esté disponible siempre, pero no garantizamos un nivel de servicio ni la ausencia de interrupciones: dependemos de proveedores de modelos y de infraestructura que pueden fallar, y hacemos mantenimiento. Una reunión que se corta por una falla nuestra se puede retomar sin costo. Podemos agregar, cambiar o retirar funciones; si retiramos algo que usás o discontinuamos el servicio, te avisamos con 30 días y podés exportar tus datos.
12. Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permite, nuestra responsabilidad total frente a vos por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita a lo que pagaste en los 12 meses anteriores al hecho que lo origina, y no respondemos por lucro cesante, pérdida de negocio ni daños indirectos derivados de decisiones que tomes con el apoyo del servicio. Nada de esto limita los derechos que la Ley 24.240 te reconoce si contratás como consumidor, ni nuestra responsabilidad por dolo.
13. Privacidad
Cómo tratamos tus datos, con quién los compartimos y cómo ejercés tus derechos está en la Política de privacidad, que forma parte de estos términos.
14. Ley aplicable y cómo resolvemos un conflicto
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si tenés un problema con el servicio, escribinos primero a hello@consiglia.tech: nos comprometemos a responderte dentro de los 10 días hábiles y a intentar resolverlo de buena fe antes de cualquier otro paso.
Si no lo resolvemos y contratás como empresa, toda controversia se somete a arbitraje de derecho en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con un árbitro único designado según el reglamento de la institución arbitral que acordemos, y en su defecto a los tribunales ordinarios de esa ciudad. Si contratás como consumidor, podés reclamar ante los tribunales de tu domicilio y ante las autoridades de defensa del consumidor, como la ley te lo garantiza, y ninguna cláusula de estos términos te lo impide.
15. Cambios en estos términos
Si cambiamos estos términos, publicamos la versión nueva en esta misma dirección con su fecha, y si el cambio te afecta te avisamos por correo con 15 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de que entre en vigor; seguir usando el servicio después de esa fecha es aceptarlo.
16. Contacto
hello@consiglia.tech, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.